無料相談について
こんばんは。
私はお客様からの初回相談は無料で承っています。
相続や不動産の名義変更などの場合はお問合せ頂いた時点で面談の日時がすぐに決まることが殆どです。
しかし、介護事業や障害福祉サービス事業など事業を始めたいというお問合せは電話で幾つかの質問をしてから面談の日時を決める「場合」があります。
と言うのも、事業に関する御相談についてはお客様の計画がどれくらい明確になっているかによって話す内容が大きく変わってくるからです。
お問合せ頂く方の中には「取り敢えず事業を始めようと思っている」という風に人員や事業の規模などが殆ど固まっていないケースもあります。
この場合においてもお客様が良いというのであれば無料相談をお引受けするのですが、決してお客様のメリットには繋がらないと言えます。
計画が殆ど固まっていない方から受ける相談内容と言うのは、極々基本的な質問が多く、御自身でちょっとだけネットなどで調べれば答えが見つかるものばかりです。
もちろん、無料面談の際にそうした質問を受ければ全てお答えしますが、それではお客様にとって必ずしも良い無料相談にならないと言えます。
無料相談と言っても時間は大体1時間～1時間半程度ですので、質問できる内容（量）にも限りがあります。
そうであれば、基本的なことは取り敢えず頭に入れて頂き、それでも分からない点などを無料相談で質問した方がお客様にとっても良いのではないかと思います。
本日も介護事業の開業についてお問合せを頂きましたが、上記した内容をご提案させて頂き、改めてご連絡を頂くことになりました。
もちろん、「自分で調べて下さい」なんて冷たい回答はしませんので御安心下さい（笑）
お客様が現時点で抱えている疑問点については全て電話で回答し、分からない点についての調べ方や役所関係の問合せ先などを簡単に御説明させて頂きました。
また、基本的な情報を得るために手前味噌ではありますが私が運営している各種専門サイトをご紹介させて頂いております。
せっかくの無料相談なのでお客様にとっても有意義な時間にして頂ければなと思います。