誰でも緊張します
こんにちは。
今日は久しぶりに明るい時間帯にブログを書いています。
と言うのも、昨日書いた内容が手違いでアップされてりませんでした。。。
ということで、内容は昨日の内容です。
昨日は太宰府市役所に障害福祉サービス事業の特定相談支援事業について事前協議に臨みました。
お客様にもご同席頂いたのですが、だいぶ緊張されておりました。
今回のケースに限らず、やはり役所に訪問して協議をするとなると皆さん緊張されるようです。
私は「顔合わせのつもりで気軽に臨んでください」といつも案内するのですが、やはり緊張されるみたいですね。
確かに、私も慣れていない時は緊張していました。
「分からないことを聞かれたらどうしよう…」
と、感じている不安がお客様にバレないようハッタリをかましていました(笑)
今では緊張することなく、逆にこちらからズバズバ担当者の方に質問したりします。
今回のご担当者様は対応が丁寧な方だったため安心しました。
協議終了後、お客様と話と
「緊張で疲れた」
と仰られていましたが、私が同席することで安心出来たとも言って頂きました。
稀に窓口から間違っていることや本来は必要のないことを要求されることがあります。
そうした時、私が同席しておけばお客様に余計な手間をかけないで済みます。
ただ、往々にして協議内容は大したものでないことが多いため、余り心配する必要がないことも確かです。
結果、「気軽に臨んでください」となるのですがお客様からしてみれば初めてのことですので緊張するのは仕方ないですよね。
と言うことで、協議は無事に終わり2~3点窓口からの回答を待つ部分もありますが後は申請書を提出する流れとなります。
お客様と一緒に頑張っていきたいと思います。
さてさて、
今日は(多分)もう一度ブログを書くと思います。
ちょっとお知らせがありますので、余力があれば更新したいと思います。
良い天気ですので外に出かけましょう!