じっくり2時間
こんばんは。
前回の記事に書きましたが車がまだ戻ってきていないため、今日は嫁さんの車を借りて外回りへ。
最初は法務局へNPO法人の解散登記申請。
その後、博多駅で待ち合わせしているお客様のところへ行き書類の受け渡し。
それらを済ませ面談のため板付へ。
開業時より御相談・御依頼頂いているお客様との面談だったのですが、面談時間は実に2時間。
私は無料相談を含め面談時間を厳密に守っていません。
と言うか、あまり時間を決めてかかることはありません(笑)
確かに表向きは無料相談であれば1時間~1時間半、通常のご相談は○分○円といった形にはしております。
が、
実際に相談で料金を頂いた事は殆どありません。
既存のお客様については開業後も様々なご相談が寄せられるため、気軽に連絡頂けるよう無料で対応しています。
もちろん、その後に業務依頼となるケースが多いのですが仮に依頼とならなかったとしても面談料金を請求することは無いです。
場所やご相談内容(依頼になる可能性が薄いもの)によっては費用を検討する場合もありますが、そういう場合は電話で済ませてお客様に無理な負担がかからないよう気を付けています。
無料相談後に正式に御依頼を頂くことなく、再度の面談を依頼された場合のみ料金の案内をすることはあります。
これは公平性を保つために必要なことでありますが、そもそも最初から依頼する気の無い人は無料相談以降、連絡はパタっと無くなります(笑)
その辺はケースバイケースで臨機応変に対応している感じです。
相談料と言う名目で請求しても良いのですが、もう少し偉くなってからで良いかなと(笑)
さてさて、
10月も終わってしまいましたね。
今月は営業活動の甲斐もあって良い成果を得ることができました。
その分、11月から年末にかけてが忙しくなりそうですが新規のお客様獲得にも手を抜かず頑張って行こうと思います。
今年も残り2ヶ月、気合い入れていきましょう!